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Service Desk
Confidencial
Presencial
Porto / PI

Gerenciar a equipe de service desk técnica e administrativamente; Domínio sobre o sistema de chamados (ser o administrador); Manter excelente relacionamento com os clientes; Gestão...

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Service Desk
[CONFIDENCIAL]
Presencial
São Bernardo do Campo / SP

Será responsável pela interface com clientes, onde irá apresentar os sistemas e dará treinamento, tanto interno como externo....

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Service desk
Luh festas e eventos
Presencial
Caucaia / CE

Manutenção do espaço e do acervo de decoração. Limpeza e serviço braçal. Organização de materiais. Proatividade e responsabilidade. Disponibilidade nos finais de semana. Residir em...

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Vaga De Service Desk

Home Office
Service desk
Decision
Home Office
São Paulo / SP

Vaga remota para profissional de cis - service desk com foco em application management, suporte e infraestrutura, seguindo práticas itil 4. Requisitos técnicos: Conhecimento em ser...

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service desk
Decision
Home Office
São Paulo / SP

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Service desk
agfimport
Presencial
Palhoça / SC

Operador de service desk nosso propósito apresentar soluções de importação e nacionalização de produtos para as principais marcas da internet com operações em marketplace e b2b no...

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Service desk
Confidencial
Presencial
Porto / PI

Descrição atribuições: Gerenciar a equipe de service desk técnica e administrativamente domínio sobre o sistema de chamados (ser o administrador) manter excelente relacionamento c...

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Service desk
Delta
Presencial
Pomerode / SC

1. Receber o pedido de assistência técnica (pat) com o escopo e cronograma da demanda. 2. Organizar as peças e ferramentas necessárias deixando a maleta de assistência técnica org...

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Service desk
Positivos Mais
Presencial
Salvador / BA

Vaga presencial em salvador/ba para gestor de service desk. A vaga exige atuação presencial na cidade de salvador, bahia. Mais informações podem ser obtidas através do contato com ...

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service desk
Fixtell
Presencial
São Luís / MA

A fixtell está em busca de novos talentos para somar ao nosso time, se você gosta de tecnologia, tem boa comunicação e quer atuar conectando pessoas e à solução de problemas, temos...

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Service desk
Agf Import Ltda
Presencial
Palhoça / SC

Responsabilidades • prestar atendimento ao cliente através das plataformas de marketplace, whatsapp, e-mail, ticket e telefone. • seguir roteiros e scripts de atendimento ati...

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Service desk
pbsolucoesemrh
Presencial
Campo Grande / MS

A vaga de assistente de service desk exige conhecimento em excel e micro informática (diferencial), boa comunicação e disponibilidade de horários. Rotina: Prospecção de novos parce...

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Service desk
pbsolucoesemrh
Presencial
Campo Grande / MS

Requisitos: 1) conhecimento em excel 2) conhecimento em micro informática (diferencial) 3) boa comunicação 4) disponibilidade de horários rotina: Prospecção de novos parceiros em d...

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service desk
Canatiba
Presencial
Campinas / SP

Serviços diversos para diversas atividades. Os interessados podem entregar os currículos na empresa ou por e-Mail para (Email Confidencial) e se cadastrar no portal de vagas em (I...

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Vaga De Service Desk

Home Office
Service desk
Siplan
Home Office
Jaboticabal / SP

Estamos em busca de um coordenador de service desk para liderar nossa equipe de suporte com vistas a garantir um atendimento ágil e eficiente aos nossos clientes. Responsabilidades...

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Service desk
positivosmais
Presencial
Barueri / SP

Resumo: Barueri-sp positivo s+ e-mail: (email confidencial) 1 vaga - 5427 views #office #analista #sistemas #suporte quero me candidatar descrição: Oportunidade para ...

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Service desk
positivosmais
Presencial
Barueri / SP

Resumo: Barueri-sp positivo s+ e-mail: (email confidencial) 1 vaga - 5428 views #office #analista #sistemas #suporte quero me candidatar descrição: Oportunidade para ...

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Fixtell
Presencial
São Luís / MA

A fixtell está em busca de novos talentos para somar ao nosso time, se você gosta de tecnologia, tem boa comunicação e quer atuar conectando pessoas e à solução de problemas, temos...

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Service desk
pbsolucoesemrh
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Campo Grande / MS

Requisitos: 1) conhecimento em excel 2) conhecimento em microinformática (diferencial) 3) boa comunicação 4) disponibilidade de horários rotina: Prospecção de novos parceiros em di...

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Service desk
Confidencial
Presencial
Santo André / SP

Local de trabalho: Santo andré - presencial jornada de trabalho: 6 horas diárias horário: 9h-15h responsabilidades: Análise de solicitações de suporte e serviços atendimento tele...

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Cargo: Service Desk
Salário: a combinar
Empresa: Confidencial Algumas empresas anunciam uma vaga ”confidencial” quando o processo é sigiloso. Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
Local: Porto
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Porto/PI do ramo Informática, contrata Service Desk.

Requisitos

Curso superior completo; Bons conhecimentos de metodologia itil; Inglês intermediário; Bons conhecimentos técnicos em infraestrutura e na plataforma microsoft; Conhecimentos em sql server; Conhecimentos em sistemas de gestão de chamados e incidentes. Diferencial: pós-Graduação na área de gestão de ti; certificação itil.

Atribuições

Gerenciar a equipe de service desk técnica e administrativamente; Domínio sobre o sistema de chamados (ser o administrador); Manter excelente relacionamento com os clientes; Gestão dos indicadores mensais de produção da equipe; Resposta e atenção a emails de clientes; Controle sobre a posição e status dos atendimentos técnicos; Desenho e gestão de processos internos, automatizados ou não, para controle dos ambientes dos clientes (espaço em disco, memória, garantia de servidores, etc); Realizar avaliações periódicas da equipe de service desk; Definição de novos processos de atendimento; Avaliação e revisão dos processos de atendimentos existentes; Controle da qualidade dos atendimentos.

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