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Publicada há 6 dias
Descrição Geral
Secretária comercial – clínica médica sobre a vaga estamos em busca de uma profissional para integrar nossa equipe, atuando nas áreas de atendimento, recepção, organização administrativa e relacionamento comercial. Procuramos alguém , proativa, organizada, responsável e com perfil comercial, que valorize o atendimento humanizado e tenha facilidade em construir relacionamentos e trabalhar com metas. Principais responsabilidades atendimento e recepção recepcionar pacientes com cordialidade, discrição e profissionalismo. Realizar atendimentos via whatsapp, telefone e presencialmente. Gerenciar a agenda médica, incluindo agendamentos, confirmações e remarcações. Enviar orientações administrativas pré e pós-consulta. Garantir uma experiência acolhedora e diferenciada aos pacientes. Comercial e relacionamento atender e acompanhar novos contatos provenientes das redes sociais e campanhas de marketing. Apresentar os serviços, consultas e programas oferecidos pela clínica. Realizar follow-up com potenciais pacientes. Conduzir negociações comerciais e converter oportunidades em agendamentos. Trabalhar com metas e indicadores comerciais. Manter o crm atualizado. Desenvolver ações de relacionamento, fidelização e reativação de pacientes. Administrativo e financeiro realizar cobranças, recebimentos e controle de pagamentos. Organizar cadastros, documentos e informações administrativas dos pacientes. Auxiliar no controle financeiro diário e fechamento de caixa. Apoiar a organização da recepção e o funcionamento da clínica. Prestar suporte às demandas administrativas da equipe. Perfil desejado buscamos uma profissional comprometida, resolutiva e orientada a resultados, que tenha iniciativa, saiba trabalhar em equipe e contribua para o crescimento da clínica. é essencial ter habilidade para conciliar organização administrativa, excelência no atendimento e desempenho comercial, sempre respeitando a ética e o sigilo das informações dos pacientes.
Benefícios
Bônus anual
Requisitos
Experiência com atendimento ao público e/ou vendas. Excelente comunicação verbal e escrita. Perfil comercial e habilidade em negociação. Organização, responsabilidade e proatividade. Facilidade com sistemas, ferramentas digitais e whatsapp business. Discrição, empatia e postura profissional. Capacidade de trabalhar com metas e administrar diferentes demandas. Diferenciais experiência anterior em clínicas médicas, odontológicas ou de estética. Experiência com vendas consultivas e serviços de alto valor agregado. Conhecimento em crm e gestão de leads. Experiência com atendimento personalizado e relacionamento com clientes.
Disponibilidade
Tarde, Manhã.
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