Atribuições

Requisitos: 2º grau completo / diferencial possuir ensino superior em turismo ou áreas afins. Comunicação clara e eficaz, com excelente habilidade de lidar com o público. Domínio da língua inglesa, com fluência em conversação e escrita. Conhecimento de técnicas de atendimento e etiqueta. Experiência anterior como recepcionista/hostess em hotéis e pousadas. Experiência em atendimento ao cliente em hotéis e pousadas e rotinas administrativas. Atividades: - acolher e recepcionar os clientes no hotel prestando informações e conduzindo-os. - recepcionar os hóspedes ao chegar e atribuir os quartos. - responder às solicitações/reclamações dos clientes de modo profissional e prontamente. - realizar atendimento e assistência aos hospedes de forma personalizada desde o check-in ao checkout, cuidando das experiências do cliente de uma maneira geral. - apresentar e tirar dúvidas dos clientes sobre os pratos. Carga horária: Escala 6x1