Atribuições

Área de atuação: Marketing Localização: Belo horizonte-Mg Atribuições: Responsabilidades: Tirar dúvidas e atuar proativamente no atendimento ao cliente por whatsapp, e-Mail e/ou telefone Entender as necessidades dos clientes e acompanhar as demandas internamente até sua resolução Dar feedbacks para os clientes sobre o trabalho realizado Realizar configurações das plataformas de anúncios para início do trabalho com os clientes Apresentar relatórios de resultados de campanhas Acompanhar indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes Documentar todas as informações relevantes sobre o trabalho. Você poderá trabalhar de casa, fará parte de uma equipe muito bacana e será imprescindível muita vontade de aprender, trazer conhecimento novo e novas ideias. = você receberá treinamento sobre vários itens, mas é necessário que estude por conta própria e busque sempre aprimorar seus conhecimentos. Requisitos: -Requisitos: Já ter trabalhado anteriormente em atendimento ao cliente Facilidade e gosto em lidar com clientes Interesse e facilidade em estudar por conta própria e adquirir novos conhecimentos Bom português e qualidade na escrita de textos Organização e disciplina para seguir os processos necessários Ter ambiente e infraestrutura em casa que permita o trabalho remoto Apesar de ser remoto, é necessária a disponibilidade em horário integral. Não é obrigatório, mas são diferenciais: Ter noções básicas sobre campanhas de google e facebook ads Ser usuário ativo de redes sociais Ter tido contato com algum crm Conhecimento em excel. Escolaridade mínima exigida: Sem informação.