Atribuições

Consultor comercial interno Responsabilidades e atribuições: Tratamento de leads: Realizar o contato ativo com leads, qualificando-Os e conduzindo-Os através do funil de vendas. Isso inclui a identificação de necessidades, de soluções e o esclarecimento de dúvidas sobre os produtos/serviços oferecidos. A proatividade na busca por novas oportunidades de negócios também é fundamental. Negociação e fechamento de vendas: Negociar condições comerciais, superar objeções e conduzir as negociações até o fechamento da venda por telefone. A habilidade em construir relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes é essencial para o sucesso nesta função. Atendimento ao associado: Prestar atendimento completo e eficiente aos associados, tanto presencialmente quanto através de canais digitais como chat e whatsapp. Demonstrar empatia, resolver problemas e garantir a satisfação do cliente são prioridades. Gestão de relacionamento: Manter um registro atualizado das interações com os clientes, utilizando as ferramentas disponibilizadas pela empresa. Acompanhar o pós-Venda e garantir a fidelização dos clientes. Relatórios e metas: Elaborar relatórios periódicos sobre as atividades realizadas, incluindo o número de contatos, conversões e fechamentos de vendas. Atingir e superar as metas de vendas estabelecidas pela empresa. Outras atividades: Participar de treinamentos e reuniões da equipe, mantendo-Se atualizado sobre os produtos, serviços e estratégias de vendas da empresa. Colaborar com outras áreas da empresa, quando necessário, para garantir a excelência no atendimento ao cliente. Requisitos: Ensino médio completo (ensino superior será considerado um diferencial). Domínio do pacote office (word, excel, powerpoint). Excelente comunicação oral e escrita, com e fluência verbal. Habilidade em negociação e persuasão. experiência com atendimento ao cliente (diferencial). Proatividade, organização e capacidade de trabalhar sob pressão. Foco em resultados e atingimento d