Atribuições

A empresa cliente busca um operador de sac para o segmento de telecomunicações. Atividades: Realizar atendimento e suporte técnico aos clientes da empresa, oferecendo suporte para a resolução de problemas técnicos relacionados aos serviços atender clientes via ligação e chat aos usuários, com abertura de protocolos e registros de informações analisar o estado da conexão de clientes e das configurações básicas dos equipamentos, aplicando correções e prestando esclarecimentos realizar mento de protocolos de atendimento para outras áreas executoras, agendamento de visitas técnicas e apoio remoto aos técnicos para atendimento da ordem de serviço. Requisitos: Ensino médio completo desejável vivência com atendimento ao cliente, sac conhecimento e noções de tecnologia disponibilidade para atuação presencial na região do conjunto industrial.