Atribuições

Resumo: Osasco-sp kalendae e-mail: (email confidencial) 1 vaga - 3478 views #itil #analista #sistemas #processos quero me candidatar descrição: Modelo de atuação: 100% presencial em osasco - sp contratação clt + benefícios pré-requisitos: - experiência com gestão de incidentes, em ambientes complexos e de alta disponibilidade - vivência em análise de logs, troubleshooting e diagnóstico de incidentes em ambientes de ti - experiência com ferramentas de itsm (servicenow, jira service management, remedy, etc.) - conhecimento em ambientes de infraestrutura (cloud, on-premise, redes, segurança da informação) - conhecimento em frameworks e metodologias de it service management (itil v4, cobit, iso 27001, nist) - excelente capacidade de comunicação, organização e tomada de decisão sob pressão. Horários: - nível pleno: Das 8h às 20h (escala 12x36) - nível pleno: Das 20h às 7h (escala 12x36) requisitos: Nível (senioridade): Pleno.