Atribuições

- Disseminar práticas de cuidado centrado na pessoa, oferecendo uma assistência individualizada, integral e humanizada, com objetivo de promover o trabalho em equipe com harmonia, empatia, humanização e proatividade, desenvolvendo o interesse de olhar para o outro com compaixão e cuidado, criando assim, um comprometimento social; - Coordenar as atividades das equipes de suporte técnico, redes, sistemas e infraestrutura, garantindo a execução dos processos e cumprimento de prazos; - Monitorar o funcionamento de sistemas críticos hospitalares (ERP, PEP, agendamento, faturamento, gestão de leitos, etc); - Apoiar na gestão de contratos de tecnologia e fornecedores (software, hardware, conectividade, cloud e suporte); - Planejar e acompanhar projetos de melhoria de infraestrutura, segurança da informação e automação e transformação digital; - Acompanhar indicadores de desempenho de TI (SLA de suporte, disponibilidade de sistemas, segurança da rede, etc); - Promover treinamentos, boas práticas e avaliação de desempenho da equipe; - Controlar ciclo de vida de equipamentos, licenciamento de software e inventário atualizado; - Negociar contratos, monitorar SLAs de terceiros e garantir entrega de serviços dentro de prazos e qualidade esperados.