Atribuições

Atuar com foco em excelência no atendimento, resultados e gestão de pessoas. Garantir atendimento humanizado em todas as etapas da jornada do paciente, assegurando uma experiência de qualidade e acolhimento. Gerir e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de alta performance, engajamento e foco em resultados. Acompanhamento da equipe com feedbacks e identificação da aderência a cultura da empresa. Acompanhar diariamente indicadores de desempenho e implementar estratégias para o crescimento das vendas de exames e serviços. Assegurar o cumprimento de processos operacionais e metas, mantendo o equilíbrio entre resultado financeiro e satisfação do paciente.