Atribuições

Planejar, coordenar, controlar e avaliar as atividades realizadas em todos os setores de um hotel. Promover projetos para definir público-alvo, atrair novos clientes, e otimizar a taxa de ocupação. Realizar controle de qualidade para aperfeiçoamento contínuo dos serviços. Administrar recursos financeiros e gerenciar estoque. Fazer gestão de pessoal, programar treinamentos e promover ações para aumentar a satisfação no trabalho. Utilizar sistemas informatizados para gerenciamento das operações. Implantar novas tecnologias para melhoria dos serviços de hotelaria. Elaborar relatório, para a diretoria da empresa, apresentando resultados das atividades da unidade hoteleira.