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Liderança e Gestão de Equipe; Treinamento e Desenvolvimento; Gestão de Vendas e Estratégias Perfil de liderança; Veículo próprio; CNH B; experiência com gestão será um d...
Publicada há 7 dias
Descrição Geral
Gerenciar as operações da ótica, garantindo a excelência no atendimento ao cliente, o alcance das metas de vendas, a organização da loja e o desenvolvimento da equipe, buscando a satisfação dos clientes e a rentabilidade do negócio.
Benefícios
Vale transporte
Requisitos
Experiência em gestão de equipes e vendas, preferencialmente no segmento óptico. Habilidade em liderança, comunicação e negociação. Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente. Capacidade de análise de indicadores e planejamento comercial. Organização, proatividade, responsabilidade e foco em resultados. Facilidade para solucionar problemas e tomar decisões.
Atribuições
Gerenciar e supervisionar a equipe de vendas, orientando, motivando e acompanhando o desempenho dos colaboradores. Estabelecer estratégias comerciais para atingir as metas de vendas e aumentar o faturamento da loja. Garantir um atendimento de qualidade, proporcionando uma experiência positiva e personalizada aos clientes. Acompanhar indicadores de desempenho, resultados de vendas, ticket médio e conversão. Controlar o estoque de armações, lentes, acessórios e demais produtos, garantindo a reposição adequada. Supervisionar a organização, a limpeza, a apresentação dos produtos e o padrão visual da loja. Acompanhar pedidos, prazos de entrega, ajustes e serviços relacionados aos óculos. Realizar a abertura e o fechamento da loja, quando necessário, acompanhando os procedimentos operacionais e financeiros. Desenvolver ações comerciais, campanhas promocionais e estratégias para fidelização de clientes. Garantir o cumprimento das políticas internas, dos procedimentos da empresa e das normas aplicáveis ao setor óptico. Resolver reclamações e situações relacionadas ao atendimento, buscando soluções eficientes e satisfatórias. Elaborar relatórios gerenciais e apresentar os resultados à direção da empresa.
Disponibilidade
Sábado, Manhã, Tarde.
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