Descrição Geral

Procuramos um líder de operações apaixonado por atendimento, experiência do cliente e excelência operacional. Alguém com visão estratégica, senso de urgência e atitude de dono para liderar equipes e transformar cada interação com o cliente em uma experiência memorável. Atividades: • Gerenciar as equipes de salão, recepção, brinquedoteca, asg e delivery. • Garantir a execução dos processos de atendimento com foco em excelência, organização e agilidade. • Planejar escalas, briefings, check-Lists e o plano tático diário da operação. • Controlar budgets, estoques de apoio à venda, limpeza, vinhedos e uniformes do front. • Acompanhar indicadores, tratar reclamações com rapidez e implementar treinamentos e melhorias contínuas. Por fazer parte do grupo: remuneração variável de até R$ 5.000,00, plano de carreira e crescimento real no grupo, desenvolvimento profissional contínuo em um ambiente e desafiador.