Atribuições

Acolher o paciente com cordialidade, compreender suas necessidades, conduzir o atendimento técnico seguindo os padrões e metodologias definidos pela clínica, assegurando segurança, qualidade e padronização dos resultados. Garantir que a sala esteja higienizada e preparada conforme os protocolos da clínica. Fornecer explicações claras sobre rotina de cuidados em casa, uso correto de dermocosméticos, restrições pós-procedimento e importância da adesão ao tratamento para alcance dos resultados esperados. Identificar necessidades do paciente, apresentar soluções adequadas do portfólio da clínica, esclarecer benefícios e conduzir a finalização da venda de forma consultiva e ética, contribuindo para a continuidade do tratamento. Elaborar e executar protocolos personalizados de tratamento para melasma. Aplicar procedimentos estéticos faciais, como: Limpeza de pele terapêutica, peelings, protocolos clareadores e regeneradores, etc Orientar clientes sobre cuidados domiciliares, fotoproteção e manutenção dos resultados. Indicar e ofertar produtos e outros serviços aos pacientes. Manter contato após o procedimento para monitorar evolução, esclarecer dúvidas, reforçar orientações e fortalecer o relacionamento, promovendo fidelização e recorrência de atendimentos. Auxiliar na organização dos horários, confirmar consultas, sinalizar necessidades de encaixe ou remarcação e colaborar com a fluidez operacional da agenda da clínica.