Atribuições

Gerir as equipes de trabalho, distribuindo demandas de acordo com escopo do projeto e competências da equipe, dando apoio em sua execução, acompanhando os resultados e auxiliando frente a possíveis dificuldades; Elaborar e acompanhar os cronogramas de atendimento; Avaliar os riscos/impactos das estratégias de atendimento; Solicitar e acompanhar a mobilização dos recursos e equipe; Manter a alta gerência informada sobre o andamento dos contratos; Realizar interface entre fornecedores e clientes internos e externos; Criar estratégias de prevenção e/ou resolução de problemas nos contratos; Gerir indicadores para acompanhamento da performance dos contratos; Planejar, avaliar e controlar recursos para os contratos; Elaborar índices de produtividade e especificações técnicas de serviços, bem como seus respectivos critérios de medição; Solicitar e ministrar os treinamentos necessários às equipes de trabalho; Contribuir tecnicamente para a elaboração, revisão e implementação de procedimentos de trabalho da empresa; Realizar visitas técnicas e montagem de propostas técnicas; participar de reuniões conforme solicitação do cliente.