Descrição Geral

Coordenador de pós-Vendas itajaí - Você é um líder focado em resultados, apaixonado por excelência no atendimento e quer construir carreira no maior grupo de concessionárias do sul do brasil? Então essa oportunidade é para você!O grupo barigui está com vaga aberta para coordenador de pós-Vendas na nossa unidade de chery - Itajaí.O que você vai fazer:gerenciar a equipe de pós-Vendas, definindo metas e acompanhando indicadores de desempenho (como nps, csat e retenção)promover a liderança, motivação e o desenvolvimento contínuo da equipe de pós-Vendasacompanhar resultados e elaborar planos de melhoria estratégica em busca da excelência no npsrealizar o contato direto com a montadora para solução de problemas, condução de inconvenientes técnicos e tratativa de reclamações de clientesacompanhar o processo de vendas de serviços/peças e garantir que tudo ocorra dentro das normas e procedimentos da de trabalho: segunda à sexta, em horário : fazenda, itajaí (presencial com disponibilidade para viagens a trabalho)o que esperamos de você:ensino superior completo ou cursando (desejável)experiência anterior com consultoria técnica ou liderança de oficina/pós-Vendasexperiência com gestão de equipes (desejável)cnh categoria b regularizadaforte orientação para resultados, perfil analítico e excelente comunicação.O que oferecemos:salário a combinar + benefíciosoportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento de carreiravale transportevale refeiçãogympassplano de saúdeassistência odontológicaconvênio farmáciaparcerias com instituições de ensinobenefício sescdesconto para compra do veículo próprio nas concessionárias do grupodesconto para seguro veicular pela corretora parceiraseguro de vida em grupouniversidade corporativakit você tem o perfil de liderança que buscamos e quer fazer a diferença na experiência dos nossos clientes,(Informação Confidencial)