Atribuições

Consolidar e ao setor de Estoque as necessidades de solicitação de peças Manter a equipe e os clientes informados sobre os status dos serviços Realizar atendimento e representar internamente os clientes conforme manuais e/ou procedimentos Realizar vistoria assistida conforme normas de operação do setor Prestar suporte e acompanhar os agendamentos de serviços Abrir e encerrar as ordens de serviços conforme natureza do serviço e manuais e/ ou procedimentos do setor Acompanhar processos administrativos, verificando prazos, atualizando cadastros, dentre outras providências Elaborar, negociar e acompanhar orçamentos dos serviços Propor serviços adicionais ao cliente Negociar com seguradoras e/ou terceiros sobre orçamentos e prestações de serviços Tratar reclamações de clientes pós serviços realizados. Requisitos: -Informática Intermediária Técnicas de atendimento ao cliente Noções de técnicas de vendas Noções de mecânica automotiva Agilidade Atenção e cortesia Comprometimento. Escolaridade mínima exigida: Sem informação.