Atribuições

A kmcargo cargas rodoaéreas está contratando um auxiliar de gestão da informação para atuar em guarulhos - sp. Requisitos: - formação: Mínimo: 2 grau completo - experiência na área de atendimento ao cliente atividades: - agendar coletas com fornecedores, destinatários e clientes pagadores de frete - ordem de coletas para clientes, representantes e filiais via e-mail - realizar atendimento telefônico fornecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre a prestação de serviço (receptivo e ativo) - responder e-mails fornecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre coletas - acompanhar as coletas junto ao operacional, representantes e filiais - cadastro de fornecedores (não pagadores de frete) - lançar ocorrências de coletas - ocorrências de coletas ao comercial e clientes - comunicado de coleta improdutiva - acompanhar e tratar as ocorrências de coleta - solicitar emissão de cte e gnre - orientar o representante quanto a modalidade de transporte (foco em: Custo/ receita/ prazo) - manter a ordem, limpeza e arrumação do seu local de trabalho - cumprir as normas e procedimentos internos de qualidade, segurança do trabalho, saúde e meio ambiente em todas as atividades realizadas - manter atitude proativa, afim de zelar pela sua segurança e dos demais colaboradores.