Atribuições

O auxiliar de gestão da informação presta atendimento personalizado e dedicado a clientes c/d, além disso, monitora, acompanha o andamento dos serviços pendentes ou em andamento Atividades: - Fornecer atendimento personalizado e dedicado a clientes c/d - Monitorar e acompanhar andamento dos serviços pendentes ou em andamento - Analisar, atualizar e relatórios de movimento de embarques ao clientes - Redigir e e-Mails fornecendo informações e esclarecendo dúvidas (receptivo e ativo) - Lançar de ocorrências de comunicação no sistema esl - arquivos edi (ocorren/conemb) - Análise das ocorrências de comunicação e pendências - Cobrar a atualização do sistema esl ao tracking e filiais - Agendar coletas com fornecedores, destinatários e clientes pagadores de frete.