Atribuições

Empresa do segmento jurídico, localizada em Ribeirão Preto, especializada na área previdenciária, com foco em atendimento personalizado, excelência técnica e acompanhamento próximo dos Realizar cobrança e negociação com clientes inadimplentes, buscando a regularização de débitos e a redução da ATRIBUIÇÕES/RESPONSABILIDADES:Realizar contato com clientes inadimplentes por telefone e WhatsApp;Realizar cobranças e negociações para regularização de débitos;Compreender a situação do cliente e conduzir a negociação de forma consultiva;Apresentar alternativas e condições para quitação ou regularização dos valores em aberto;Realizar acompanhamento dos acordos e pagamentos negociados;Efetuar follow-up com clientes em processo de regularização;Registrar e atualizar informações dos atendimentos no sistema;Acompanhar a carteira de clientes inadimplentes e manter os registros atualizados;Contribuir para a redução dos índices de inadimplência da TÉCNICOS:Necessária experiência com cobrança de inadimplência, realizando contato com clientes, negociação de débitos e acompanhamento de DA EMPRESA E/ OU VAGA:Treinamento inicial estruturado;Atuação com cobrança consultiva e foco na negociação;Ambiente profissional e equipe estruturada;Utilização de CRM e ferramentas de acompanhamento;Oportunidade de desenvolvimento profissional na área de cobrança;Atuação em empresa consolidada no segmento previdenciário.