Atribuições

Descrição do cargo Acompanha o processo de integração do aluno ao sistema de estudos e por toda vida acadêmica, orienta e media situações de documentação, disciplinas, conflitos, analisa e monitora resultados, participa do desenvolvimento de estratégias de fidelização, rematrícula, retenção e realiza acompanhamento financeiro. Deve fornecer relatórios sobre métricas. Pré-requisitos: Ter uma boa comunicação oral e escrita Ser atento Saber fazer cálculos Ter noção de administração Saber analisar problemas e procurar pela melhor solução Ter iniciativa Ter boa Inteligência emocional Gostar de atendimento ao público Ser proativo Saber trabalhar em equipe Saber trabalhar sobre pressão Tarefas diárias: Cumprir metas Participar de treinamentos e eventos Entender as campanhas Acompanhar o cronograma Verificar e-mail corporativo Verificar planilhas Atender e orientar alunos avisos aos alunos Monitorar números e métricas Trabalhar fidelização, rematrícula, retenção.