Atribuições

Assistente comercial Responsabilidades: Atendimento ao cliente: Realizar atendimento ao cliente, presencial e por telefone, fornecendo informações detalhadas e precisas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa. Esclarecer dúvidas, solucionar problemas e registrar todas as interações de forma organizada e eficiente. Proativamente identificar oportunidades de vendas adicionais e fidelização de clientes. Gestão de pedidos e documentos: Organizar e arquivar documentos comerciais, garantindo a integridade e acessibilidade das informações. Emitir e acompanhar pedidos de compra e venda, notas fiscais e demais documentos fiscais e comerciais, assegurando a precisão e o cumprimento dos prazos. Realizar o controle e a conferência de documentos, identificando e reportando quaisquer inconsistências. Suporte à equipe de vendas e gerência: Fornecer suporte administrativo à equipe de vendas e gerência, elaborando relatórios gerenciais, organizando dados e informações relevantes para a tomada de decisões estratégicas. Auxiliar na organização de apresentações, reuniões e eventos comerciais. Realizar pesquisas de mercado e coletar informações relevantes para o desenvolvimento de estratégias de vendas. Gestão de agenda e comunicações: Gerenciar a agenda de compromissos da equipe comercial, agendando reuniões, visitas a clientes e eventos. Controlar o fluxo de comunicações internas e externas, respondendo a e-Mails, mensagens e ligações, garantindo a eficiência e a organização das informações. Controle de cadastros, estoques e processos: Contribuir para a atualização e o controle de cadastros de clientes e fornecedores, garantindo a precisão e a consistência dos dados. Auxiliar no controle de estoques, monitorando níveis de produtos e reportando quaisquer desvios ou necessidades de reposição. Participar ativamente na otimização de processos internos, sugerindo melhorias e contribuindo para a eficiência operacional da área comercial. Realizar rotinas administrativas, como