Atribuições

Resumo da Vaga

Estamos em busca de uma pessoa atenciosa e proativa para integrar nossa equipe como Atendente em Colombo/PR. Se você tem paixão por atendimento ao cliente, busca um ambiente de trabalho colaborativo e valoriza o desenvolvimento profissional, esta oportunidade é para você! Sua atuação será fundamental para garantir a satisfação dos nossos clientes, oferecendo um serviço de excelência e contribuindo diretamente para a imagem positiva da empresa. Valorizamos um ambiente inclusivo onde todas as vozes são ouvidas e respeitadas.

Responsabilidades e Atribuições

• Recepcionar e direcionar clientes com cordialidade e eficiência.
• Prestar informações sobre produtos/serviços de forma clara e objetiva.
• Gerenciar o fluxo de atendimento, otimizando o tempo de espera.
• Resolver dúvidas e solicitações dos clientes, buscando sempre a melhor solução.
• Manter o ambiente de trabalho organizado e acolhedor.
• Registrar informações relevantes sobre o atendimento em sistemas internos.
• Colaborar com a equipe para atingir metas de satisfação do cliente.

Requisitos e Qualificações

Obrigatórios:

• Ensino Médio completo.
• experiência prévia em atendimento ao público.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Proatividade e organização.

Desejáveis/Diferenciais:

• Conhecimento em sistemas de CRM.
• Habilidade em resolução de conflitos.
• Empatia e inteligência emocional.

Benefícios

• Assistência médica.
• Oportunidade de crescimento profissional.
• Ambiente de trabalho e colaborativo.

Informações Adicionais

• Local de Trabalho: Colombo / PR
• Modelo de Trabalho: Presencial
• Tipo de Contrato: Efetivo CLT