Descrição Geral

O atendente de suporte será responsável por oferecer atendimento de qualidade aos clientes da área de telecomunicações e internet. Atuará como ponto de contato direto para esclarecer dúvidas, registrar solicitações, solucionar problemas técnicos e garantir a satisfação do cliente em cada interação. Atividades: Realizar atendimento ao cliente via telefone, chat ou e-Mail. Identificar e registrar demandas relacionadas a serviços de telecom e internet. Apoiar na resolução de problemas técnicos e casos complexos para áreas especializadas. Acompanhar chamados até a solução final, garantindo retorno ao cliente. Requisitos: Ensino médio completo. Conhecimentos básicos em informática e redes de internet. Disponibilidade para atuar em diferentes turnos, conforme escala. Benefícios: Vale alimentação Vale transporte Seguro de vida Tem saúde Telemedicina (assistência psicologica) Auxilio natalidade Auxilio funeral Total pass Plano odontológico - Por adesão Internet - Pacote colaborador.