Atribuições

O cargo de Atendente é responsável por prestar atendimento ao cliente, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas. O profissional deve ter habilidades de comunicação, ser proativo e ter empatia para lidar com diferentes situações. Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços Realizar o registro de reclamações, sugestões e elogios dos clientes Resolver problemas e conflitos de forma eficiente e cordial Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento ao cliente Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a segurança e a qualidade do atendimento Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado