Atribuições

Estamos em busca de um profissional para atuar no atendimento remoto de pacientes e usuários que entram em contato em busca de informações, orientações iniciais, agendamentos e suporte relacionado aos serviços de saúde. Procuramos alguém responsável, cordial, paciente, e comprometido, com postura humanizada para lidar com pessoas em diferentes situações. O profissional será responsável por atender chamadas, registrar informações no sistema, direcionar solicitações aos setores responsáveis e manter um atendimento claro, respeitoso e organizado. Atividades: Atendimento por telefone, WhatsApp ou chat, registro de solicitações, confirmação de dados, orientação inicial ao usuário, agendamento de consultas e mento das demandas aos setores responsáveis. Cursos desejados: É desejável que o candidato possua capacitação em APH — Atendimento Pré-Hospitalar e Primeiros Socorros Avançado, demonstrando preparo para lidar com atendimentos sensíveis, situações de urgência, registro correto de informações e direcionamento adequado das demandas. Ensino médio completo será considerado diferencial, mas não obrigatório. Benefícios oferecidos: Salário compatível com a função, vale-refeição de R$ 1.700,00, plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, auxílio internet, auxílio home office, treinamento interno, bonificação por desempenho, suporte da equipe, possibilidade de crescimento profissional e contratação imediata.