Descrição Geral

Vaga para assistente ti jr no grupo giassi, com foco em suporte técnico e resolução de problemas. Requisitos: ensino superior completo ou em andamento na área de tecnologia. Acompanhar e aplicar possíveis correções nos sistemas utilizados. Garantir que os sistemas estejam em pleno funcionamento acionando os fornecedores dos sistemas em casos de ocorrências encontradas. Gerar relatórios sobre demanda para atender as necessidades do grupo giassi a fim de melhorar e/ou agilizar as rotinas das áreas solicitantes. Acompanhar diariamente os chamados abertos por usuários internos, garantindo um sla dentro dos parâmetros estabelecidos pela área de ti. Acompanhar diariamente os chamados abertos para os fornecedores dos sistemas utilizados. Ter boa habilidade de comunicação para atender o grande volume de atendimentos diários. Benefícios: cartão alimentação, cartão assiduidade, desconto nas compras efetuadas em lojas do giassi e combo, refeitório e almoço subsidiado, plano odontológico e convênios.