Atribuições

Assistente de recepção Requisitos: Ensino médio completo experiência comprovada em atendimento ao público, preferencialmente em clínicas ou estabelecimentos da área da saúde Domínio de técnicas de atendimento ao cliente, com foco na resolução de problemas e na construção de relacionamentos positivos Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade para se expressar de forma clara, concisa e profissional Habilidade para lidar com situações de estresse e pressão, mantendo a calma e a eficiência em momentos de alta demanda Atenção aos detalhes, organização e capacidade de priorizar tarefas Conhecimento básico de informática, incluindo o uso de softwares de gestão e planilhas eletrônicas pessoal e postura profissional. Atividades: Atendimento telefônico e pessoal a pacientes, visitantes e profissionais da clínica, fornecendo informações, agendando consultas e exames, e direcionando-Os para os setores adequados Recepcionar e acolher os pacientes, verificando seus documentos e informações, e orientando-Os sobre os procedimentos da clínica Realizar o check-In e check-Out dos pacientes, garantindo a organização e o controle do fluxo de atendimento Organizar e manter a área de recepção limpa, organizada e com materiais de apoio disponíveis Controlar a entrada e saída de documentos e correspondências, ndo-Os aos setores responsáveis Prestar suporte administrativo à equipe, auxiliando em tarefas como organização de arquivos, digitação e atendimento de ligações Auxiliar na organização da agenda de médicos e outros profissionais, agendando consultas e procedimentos Realizar o controle de estoque de materiais de escritório e de consumo da recepção Manter-Se atualizado sobre as normas e procedimentos da clínica, garantindo a conformidade com as legislações vigentes Cumprir as normas e procedimentos de segurança e higiene da clínica Executar outras tarefas correlatas à função, conforme necessidade da clínica. Horário de trabalho: Manhã e tarde ou tarde e n