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Descrição Geral
Ser o primeiro ponto de contato com os leads qualificados, realizando a qualificação aprofundada e o agendamento de reuniões com o (Closer). Garantir que nenhum lead qualificado fique sem resposta e maximizar a taxa de conversão do funil comercial.
Benefícios
Muita oportunidade de crescimento; Acesso a cursos de capacitação; Bonificação.
Requisitos
Experiência em vendas de produtos ou serviços; Tenha habilidade com ferramentas de gestão de comunicação tanto com a empresa quanto com o cliente; Experiência com venda pelo whatsapp e ligação; Ótima comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico com o uso de IA para rotinas comerciais.
Atribuições
Monitorar o CRM e identificar leads qualificados; Realizar o primeiro contato com leads qualificados em até 2 horas; Realizar a Qualificação do lead usando o Roteiro de Atendimento SDR; Realizar a Classificação do lead (Quente / Morno / Frio); Agendar as reuniões com o closer para leads quentes; Follow-up com leads que não responderam (regras de 24h/48h/72h); Registro de todas as interações no ADVBOX e planilha de controle; Envio de mensagens de boas-vindas para novos clientes; Atendimento de clientes existentes para dúvidas simples e mento; Envio de atualizações processuais aos clientes (usando templates); Apoio na cobrança de honorários (1ª cobrança amigável); Relatório semanal de leads e conversões para o Closer; Auxiliar no processo de atendimento aos clientes que comparecem presencial.
Disponibilidade
Manhã, Tarde.
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