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Prestar suporte no atendimento ao cliente após a compra, agendamento de serviços, acompanhamento de satisfação e rotinas administrativas do setor. Requisitos: boa comunicação, empa...

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Requisitos: ensino superior cursando ou completo em administração, marketing, comunicação ou áreas correlatas experiência com atendimento ao cliente, relacionamento, pós-Vendas, cu...

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Cargo: assistente de pós vendas
Salário: a combinar
Empresa: kedu
Local: Fortaleza
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Sobre a vagabuscamos um profissional proativo, empático e orientado a resultados para integrar nosso time como assistente de pós-Venda e relacionamento. Na kedu, acreditamos que a transformação da educação passa por relacionamentos fortes e parcerias de verdade. Nesse papel, você será o ponto focal no atendimento e suporte direto às nossas escolas parceiras, atuando como a ponte entre elas e a nossa agência interna de grande objetivo será acompanhar a jornada das escolas, garantindo que as estratégias de marketing sejam executadas com excelência, as demandas sejam atendidas com agilidade e cada interação fortaleça a confiança, a satisfação e a fidelização da nossa atendimento e acompanhamento das escolas clientes da agênciaatuar no pós-Venda, garantindo alinhamento entre expectativas e entregasapoiar o time interno na organização de demandas e prioridades dos clientesregistrar interações, solicitações e feedbacks das escolasauxiliar na comunicação de status, prazos e orientações aos clientesidentificar possíveis riscos de churn e sinalizar ao time responsávelapoiar ações de relacionamento e retenção de clientes.

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