Vaga de Assistente de Pós Vendas

Descrição Geral

Sobre a vagabuscamos um profissional proativo, empático e orientado a resultados para integrar nosso time como assistente de pós-Venda e relacionamento. Na kedu, acreditamos que a transformação da educação passa por relacionamentos fortes e parcerias de verdade. Nesse papel, você será o ponto focal no atendimento e suporte direto às nossas escolas parceiras, atuando como a ponte entre elas e a nossa agência interna de grande objetivo será acompanhar a jornada das escolas, garantindo que as estratégias de marketing sejam executadas com excelência, as demandas sejam atendidas com agilidade e cada interação fortaleça a confiança, a satisfação e a fidelização da nossa atendimento e acompanhamento das escolas clientes da agênciaatuar no pós-Venda, garantindo alinhamento entre expectativas e entregasapoiar o time interno na organização de demandas e prioridades dos clientesregistrar interações, solicitações e feedbacks das escolasauxiliar na comunicação de status, prazos e orientações aos clientesidentificar possíveis riscos de churn e sinalizar ao time responsávelapoiar ações de relacionamento e retenção de clientes.