Descrição Geral

Você será responsável pelo acompanhamento das entregas em tempo real, atendimento a clientes e entregadores e apoio às operações do dia a dia, garantindo agilidade, qualidade e cumprimento dos prazos. Esta vaga não é para quem busca rotina! Aqui o ritmo é os desafios são diários e a sua atuação faz a diferença na operação. Principais atividades: Atendimento a clientes e entregadores via telefone e whatsapp Acompanhamento e monitoramento dos pedidos em tempo real Atuação preventiva em atrasos e ocorrências operacionais Despacho e direcionamento de pedidos para entregadores Conferência e confirmação de escalas de entregadores fixos Busca ativa por substituições quando houver ausência Elaboração de resumos diários com os principais acontecimentos Organização do ambiente de trabalho e colaboração com a equipe Jornada de trabalho: Escala 6x1 Uma folga semanal Um domingo de folga por mês Remuneração e benefícios: Faixa de ganhos mensal: R$ 3.200 a R$ 3.800 Salário: R$ 2.000,00 Vale alimentação/refeição: R$ 603,22 Premiação fixa mensal: R$ 350,00 Ajuda de custo para transporte: R$ 250,00 Horas extras com adicional de 50% até 2h diárias e 100% acima disso Adicional noturno Plano odontológico após o período de experiência Trabalho em feriados com adicional de 100% Diferenciais: experiência com atendimento ao cliente experiência em logística, transporte ou acompanhamento operacional Vivência em centrais de monitoramento, suporte ou operações A faixa de ganhos pode variar de acordo com horas extras, adicional noturno e feriados.