Atribuições

Realizar atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp, prestando informações sobre serviços e esclarecendo dúvidas. Efetuar a e comercialização de serviços, identificando necessidades e oferecendo soluções adequadas. Gerenciar o agendamento de atendimentos, organizando e otimizando a agenda de serviços. Registrar, preencher e acompanhar ordens de serviço em sistema ou controles internos. Monitorar a execução dos serviços junto aos técnicos, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade do atendimento. Manter atualizados os cadastros de clientes e registros de atendimento. Prestar suporte administrativo às rotinas comerciais e operacionais da empresa. Realizar acompanhamento pós-atendimento, visando a satisfação e fidelização dos clientes.