Descrição Geral

Atuar no atendimento ativo e receptivo de clientes para a venda de peças automotivas, oferecendo suporte técnico, identificando necessidades e garantindo agilidade e qualidade no processo de vendas por telefone de canais digitais. Principais atividades: Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone e whatsapp visando a venda de peças automotivas Identificar e interpretar as necessidades dos clientes com base em modelos de veículos, peças etc Realizar cotações, negociações de preços, prazos e condições comerciais Emitir pedidos no sistema interno e acompanhar o processo até a entrega Manter o relacionamento com clientes ativos e reativar clientes inativos Acompanhar o estoque de produtos e informar a disponibilidade ao cliente Trabalhar com metas de vendas e indicadores de desempenho Alimentar o sistema com informações atualizadas de clientes e pedidos Prestar suporte pós-Venda e intermediar possíveis trocas ou dúvidas técnicas Auxiliar na organização do setor comercial e colaborar com ações promocionais. Requisitos desejáveis: Ensino médio completo experiência prévia em televendas, preferencialmente no segmento automotivo Conhecimento de peças automotivas (linha leve, pesada ou específica) Boa comunicação verbal e escrita, capacidade de negociação e foco em resultados Habilidade no uso de sistemas de vendas e pacote office (especialmente excel e outlook) Pro atividade, agilidade e bom relacionamento interpessoal. Benefícios: Ticket alimentação Comissão Após 90 dias: plano de saúde, plano odontológico e convênio farmácia. Horário de trabalho: Segunda a sexta-Feira / 08h às 18h.