Atribuições

experiência Essencial:Empresa de grande porte no segmento de máquinas pesadas e mineração busca profissional com Ensino Superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Engenharia ou áreas correlatas.É essencial experiência em suporte técnico à manutenção de equipamentos de linha amarela, análise de falhas, acompanhamento de indicadores de qualidade, gestão de garantias, elaboração de relatórios técnicos e atualização de processos e procedimentos conhecimento em sistemas de informação técnica, microinformática geral e inglês das Atividades:Acompanhar auditorias internas e externas de qualidade, monitorando não conformidades e apoiando os respectivos planos de e disseminar processos, procedimentos técnicos e cartas de serviço, promovendo treinamentos e garantindo aderência às diretrizes do relatórios técnicos, análises de falhas e propor soluções para equipamentos e componentes, apoiando processos de garantia e melhoria indicadores de qualidade (KPIs), monitorando a performance dos serviços e apoiando ações o relacionamento entre oficina e fabricante para suporte técnico, disponibilidade de peças e atendimento de demandas o processamento de garantias, controles de reembolso (PSC/REMAN) e atendimento de peças, assegurando conformidade e recuperação de reuniões técnicas, apoiar a padronização de processos e multiplicar conhecimentos sobre procedimentos, reparos e atualizações visitas técnicas a clientes para levantamento de informações, suporte às análises de equipamentos e apoio aos processos administrativos da área.