Atribuições

Atuar como consultor técnico junto às cooperativas singulares na disseminação, aplicação e orientação dos programas de relacionamento com a comunidade e cooperados voltados à cidadania financeira; Desenvolver metodologias, ferramentas e materiais de apoio para a implantação e sustentação dos programas de relacionamento; Apoiar a integração entre os programas de cidadania financeira e as estratégias de relacionamento com o cooperado, traduzindo ações de relacionamento em geração de valor, fidelização e fortalecimento do vínculo com a cooperativa; Conduzir workshops, treinamentos, capacitações e mentorias técnicas para equipes das cooperativas e da central; Apoiar a construção e o monitoramento de indicadores de performance, bem como a elaboração de análises evolutivas e relatórios executivos; Representar tecnicamente a área em fóruns internos, comitês, projetos sistêmicos e iniciativas estratégicas.