Descrição Geral

Acompanhar o andamento do serviço na fábrica, prestando serviço técnico e realizando o follow up com cliente. Realizar cálculos, levantamento de custos e orçamentos, abrindo ordens de serviços e follow up de orçamentos pendentes. Executar pós venda no escritório, fornecendo suporte ao engenheiro de vendas, recebendo os pedidos e auxiliando no que for necessário, visando atender as solicitações dos clientes quanto às informações sobre serviços na fábrica. Propor ações para eliminar não conformidades. Levantamento de necessidades do cliente, acordando prazo de realização dos serviços. Elaborar ordem de serviço e executar a entrada do pedido via sistema. Solucionar junto ao cliente irregularidades em notas fiscais, transporte e problemas técnicos durante realização do serviço. Exercer a interface entre o cliente e engenheiro de vendas.