Atribuições

Atendimento receptivo ao cliente através dos canais: Whatsapp, e-mail e telefone; fornece informações sobre produtos; acompanhar a performance dos vendedores do pós-venda e realizar ações estratégicas para manter (folow up de previsões com o cliente, elaboração de planilhas excel para suporte para os vendedores, etc); recuperar e conquistar clientes na carteira de vendas; organizando demandas de vendas que lidam diretamente com os clientes, solucionar problemas de faturamento e cobrança; atuar diretamente com todo o suporte administrativo que a área comercial necessitar: Inclusão de pedidos e cotações no sistema; acompanhamento de entregas prioritárias junto ao setor de logística, visando prestar um suporte assertivo para a equipe de vendas; acompanhamento dos pedidos de amostras e verificar feedback com o cliente; cadastro de clientes e implantação de pedidos com conhecimento na área fiscal administrativa; boa comunicação, assertividade e gestão de suas próprias tarefas.