Atribuições

A vaga exige experiência em áreas de atendimento ao cliente, customer success, suporte, comunicação verbal e escrita, com a capacidade de adaptar o discurso para diferentes perfis de clientes, familiaridade com ferramentas de crm, habilidade para lidar com objeções e dificuldades dos clientes, propondo soluções rápidas e eficientes, habilidade de interpretar dados e métricas de sucesso do cliente. Atividades: Guiar novos clientes no processo de adoção da plataforma Acompanhar indicadores de sucesso do cliente Trabalhar na retenção de clientes Desenvolver e manter um relacionamento próximo com uma carteira de clientes.