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Vaga: analista de qualidade documental. Estamos expandindo o time ramax! e queremos você com a gente nessa jornada. Se você busca desenvolvimento profissional, aprendizado constan...

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Oportunidade para analista de qualidade do leite, profissional comprometido, analítico e apaixonado pelo agro para integrar nosso time. Atuação no setor de qualidade do leite e bez...

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GRUPO C&S SEGURANÇA E SERVIÇOS
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Estamos contratando um analista da qualidade. Requisitos: Superior completo ou cursando em áreas da saúde ou administração hospitalar Conhecimento em protocolos assistenciais, segu...

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Vaga para analista de qualidade. Responsabilidades: Responsável por manter/acompanhar todos os requisitos normativos da empresa, realizando auditorias internas e acompanhando as au...

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São José dos Campos / SP

Vagas abertas na iacit em são josé dos campos. Oportunidades: - Analista de planejamento e processos jr - Almoxarife - Estágio em recepção (bilíngue) - Engenheiro de p&d sr (eletrô...

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Analista de Qualidade
Blisfarma
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Incluindo elaboração de estudos, protocolos, relatórios e acompanhamento de lotes. Realizar amostragens e gerenciamento de dados relacionados aos processos de validação....

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Cargo: analista de qualidade
Salário: a combinar
Empresa: Lamonica
Local: Sao Paulo
Modalidade: Home Office
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Atividades: Gestão de indicadores: monitorar kpis do setor (nps, csat, tma e taxa de abandono). Atendimento e análise de sac: identificar causas raiz de reclamações e sugerir melhorias nos processos. Monitoramento de qualidade: transformar avaliações de atendimento em dados para treinamentos. Dashboards: criar e manter painéis de controle (power bi, excel ou google sheets). Relatórios: gerar insights mensais sobre a performance do setor para a diretoria. Requisitos: Ensino superior (concluído ou cursando) em adm, estatística, engenharia ou ti. experiência com análise de dados de atendimento ou controle de qualidade. Domínio de excel avançado e ferramentas de bi (power bi). Perfil analítico, detalhista e com foco em solução de problemas. Diferencial: Conhecimento em metodologias ágeis ou melhoria contínua. Vivência com ferramentas de blip e sistemas de sac. Benefícios: Vale-Transporte ou mobilidade Seguro de vida Cartão alimentação Salário compatível com mercado Totalpass Plano de saúde Participação nos lucros Plano odontológico.

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