Atribuições

Será responsável por realizar o atendimento e suporte pós-vendas ao cliente, resolver problemas ou preocupações dos clientes relacionados a produtos ou serviços, incluindo questões complexas e desafios técnicos, acompanhar o status dos pedidos dos clientes, fornecendo atualizações e resolvendo reclamações de forma eficaz. Monitorar métricas de desempenho de atendimento ao cliente, preparar relatórios e fornecer insights para aprimorar a experiência do cliente. Contribuir para o desenvolvimento de estratégias de retenção de clientes e programas de fidelização. Benefícios: convênio médico, convênio odontológico, seguro de vida, vale refeição, vale alimentação e vale combustível. Horário: Para trabalhar das 08:00 às 18:00 de segunda a quinta-feira e sextas das 08:00 às 17:00.