Atribuições

Monitorar ativamente a rede da empresa, garantindo estabilidade, desempenho e rápida resposta a incidentes. Você será responsável por atuar no tratamento de ocorrências e solicitações do nível 2 (n2), oferecendo suporte técnico à equipe de engenharia e ao suporte n1 (cs e co). Responsabilidades: -Realizar o monitoramento contínuo da rede e dos sistemas, identificando falhas e anomalias -Efetuar a análise de alarmes, abertura, registro e acompanhamento de tickets de incidentes e solicitações -Executar diagnósticos de falhas e propor ações corretivas para restabelecer serviços com agilidade -Atender e tratar incidentes de n2, incluindo demandas do ambiente corporativo (corp) -Apoiar tecnicamente a equipe de engenharia e os analistas de suporte n1 (cs e co) no tratamento de ocorrências -Garantir a comunicação e escalonamento adequados entre as áreas envolvidas, assegurando a continuidade operacional da rede. Principais requisitos: -Conhecimento em zabbix / grafana e ferramentas de monitoramento -Sistemas operacionais linux e windows -Disponibilidade de horários Oferecemos: - Salário fixo + bonificação por metas - Vale alimentação via cartão visa - Plano de saúde - Plano odontológico - Assiduidade 4% - Convênio com farmácia - Vale transporte - Internet residencial gratuita. Horário e local: De 09:00 h as 18:00h de segunda a sexta e sábado (escala entre 07:00h e 13:00h).