Atribuições

?? Analista de CRM | Harpia Marketing<div><br></div><div>?? Caxias do Sul/RS&nbsp;</div><div>?? Germano Arduino Toniolo, 247 - Sala 402 - Sanvitto</div><div>?? PJ</div><div>?? Remuneração aberta para negociação, de acordo com a experiência e a expectativa salarial do candidato.</div><div><br></div><div>Se você possui experiência com implantação de CRM, automações comerciais e integrações, gosta de tecnologia e busca atuar em uma empresa focada em inovação e melhoria contínua, essa oportunidade pode ser para você.</div><div><br></div><div>Você será responsável por implementar o Kommo CRM, estruturar processos comerciais, desenvolver automações e criar soluções que aumentem a produtividade e a conversão dos clientes.</div><div><br></div><div>?? O que você irá fazer:</div><div>• Realizar reuniões de diagnóstico para compreender os processos comerciais dos clientes;</div><div>• Mapear e estruturar funis comerciais;</div><div>• Configurar contas no Kommo CRM;</div><div>• Criar pipelines, campos personalizados, usuários, permissões e automações;</div><div>• Desenvolver fluxos automatizados de atendimento, follow-up, pós-venda, recuperação de oportunidades, nutrição de leads, upsell e retenção;</div><div>• Configurar Salesbot e automações inteligentes;</div><div>• Integrar o Kommo CRM com WhatsApp Business API, Instagram, Facebook Messenger, e-mail e outras ferramentas;</div><div>• Monitorar integrações e realizar ajustes quando necessário;</div><div>• Criar dashboards e indicadores de performance comercial;</div><div>• Participar de reuniões de evolução com clientes;</div><div>• Documentar implementações no ClickUp;</div><div>• Trabalhar em conjunto com os times de Projetos, Comercial, Customer Success, Tráfego e Desenvolvimento;</div><div>• Pesquisar novas funcionalidades e oportunidades de melhoria.</div><div><br></div><div>?? Requisitos:</div><div>• Conhecimento em Inbound Marketing, Funil de Vendas, Growth Hacking e Retenção;</div><div>• experiência com implantação de