Atribuições

Objetivo: Garantir o controle, a visibilidade e o desempenho da operação logística em tempo real, antecipando desvios, tratando ocorrências e apoiando a tomada de decisão para assegurar o cumprimento dos prazos, níveis de serviço, produtividade e segurança da operação. Acompanhar indicadores, sendo referência técnica da Torre de Controle, responsável por transformar dados operacionais em diagnóstico, direcionamento e melhoria contínua. <br><br>Responsabilidades: Analisar performance da operação e identificar desvios, gargalos, riscos e oportunidades; Mostrar com clareza o que está funcionando, o que não está e por quê; Identificar causas raiz e propor ações de melhoria com base em dados; Desenvolver e acompanhar indicadores, SLAs, produtividade, tempos, ocorrências e eficiência operacional; Antecipar problemas e atuar de forma preventiva, não apenas reagir às ocorrências; Gerar análises executivas e recomendações para clientes e liderança; Ser referência técnica para o time da Torre, apoiando decisões e evolução dos processos; Questionar processos existentes e buscar continuamente ganhos de eficiência, custo, nível de serviço e controle. <br><br>experiência: Sólida experiência em Torre de Controle, transporte, CCO ou gestão de operações. Vivência com monitoramento de veículos, cargas, rotas, entregas e programação; experiência com gestão de ocorrências e situações críticas; Conhecimento da de transportadoras, motoristas e operação em campo; experiência com indicadores de desempenho e acompanhamento de resultados. <br><br>Atuação: Presencial em Vila da Serra/Nova Lima Segunda a sexta-feira Benefícios: Alimentação/refeição, transporte/auxilio mobilidade, plano de saúde (sem mensalidade), Onhappy e wellhub