Atribuições

Responsável pelo controle e análise de devoluções, reclamações de clientes e não conformidades, acompanhando indicadores de qualidade e propondo melhorias nos processos. Atua na condução de reuniões e programas de cultura da qualidade, acompanhamento de ações corretivas e suporte às auditorias e áreas internas. Realiza interface com a diretoria, elaboração de relatórios e apresentações gerenciais, além de apoiar clientes em questões técnicas relacionadas aos produtos. Também acompanha inventários, correções sistêmicas e ações voltadas à segurança do trabalho, garantindo o cumprimento das normas de qualidade, segurança, organização e confidencialidade da empresa.