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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Recreio/MG do ramo Comércio, contrata Analista de e-commerce.
Atribuições
Profissional de e-commerce responsabilidades: Gestão de vendas online: Criar e gerenciar anúncios de produtos em diversos marketplaces e plataformas de e-commerce, otimizando o alcance e as conversões. Monitorar constantemente o desempenho das campanhas, realizando ajustes estratégicos para maximizar os resultados. Analisar dados de vendas para identificar tendências e oportunidades de crescimento. Atendimento ao cliente: Fornecer atendimento personalizado e eficiente aos clientes através de diversos canais, como whatsapp, e-mail e redes sociais. Resolver dúvidas, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente em todas as etapas do processo de compra. Acompanhar o processo de vendas e pós-venda, assegurando a fidelização dos clientes. Faturamento e emissão de notas fiscais: Emitir notas fiscais eletrônicas (nf-e) com precisão e agilidade, garantindo a conformidade com as legislações tributárias. Realizar o faturamento dos pedidos, conciliando as informações de vendas com os dados financeiros. Manter a organização dos documentos fiscais e garantir o arquivamento adequado. Gestão de estoque: Acompanhar o nível de estoque dos produtos, identificando a necessidade de reposição. Colaborar com a equipe de logística para garantir a disponibilidade dos produtos para venda. Manter o sistema de gestão de estoque atualizado e preciso. Organização e controle: Manter a organização dos pedidos, garantindo a rastreabilidade e o controle eficiente do fluxo de trabalho. Utilizar ferramentas e sistemas de gestão para otimizar os processos e garantir a precisão das informações. Requisitos: Experiência comprovada em e-commerce, vendas online e atendimento ao cliente. Domínio em emissão de notas fiscais e processos de faturamento. Conhecimento prático em plataformas de e-commerce (especificar plataformas se possível). Familiaridade com ferramentas de gestão de estoque e crm. ótima comunicação escrita e verbal. Proatividade, organização e capacidade de trabalhar sob p
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