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Descrição Geral
Sicoob uniao mt /ms agente de relacionamento nova mutum, mt, br (1 vaga) presencial. Horário: 8h ás 17h. De segunda a sexta. Nível: profissional. Regime de contratação: efetivo clt. O agente de relacionamento é responsável por estabelecer e manter um contato contínuo e eficaz com os cooperados, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. O agente de relacionamento deve possuir habilidades de comunicação excepcionais, empatia e capacidade de resolver problemas de maneira eficiente, sempre buscando proporcionar a melhor experiência possível para os cooperados. Todas as nossas vagas estão disponível para pcd.
Requisitos
CPA 10. Graduação completa ou cursando em administração, contábeis, economia ou áreas correlatas. Experiência em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e proativa. Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos. Disponibilidade para trabalhar esporadicamente em horários flexíveis, incluindo finais de semana. Diferenciais: Experiência prévia em instituição financeira. Certificações em atendimento ao cliente ou gestão de relacionamento.
Atribuições
Atender e resolver as solicitações dos cooperados, oferecendo suporte e informações precisas sobre produtos e serviços. Realizar follow manter um registro detalhado das interações com os cooperados. Identificar e reportar problemas recorrentes ou críticos, colaborando com outras equipes para encontrar soluções eficazes. Participar de treinamentos e reuniões de equipe para atualizar propor melhorias nos processos de atendimento, baseando auxiliar na criação e implementação de estratégias de relacionamento, visando aumentar a satisfação e a lealdade dos cooperados.
Disponibilidade
Manhã, Tarde.
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O seu BNE VIP termina amanhã
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