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2 Vagas de Emprego para Agente De Suporte em Ribeirão Preto/Sp
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Realizar atendimento por telefone, WhatsApp, e-mail e presencial quando necessário; Esclarecer as dúvidas e prestar suporte aos moradores, imobiliárias e fornecedores; Realizar cad...
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Ribeirão Preto/SP do ramo Informática, contrata Agente de suporte.
Atribuições
Responsabilidades e atribuições: Nosso time de atendimento atua direto com os clientes, somos encantadores e nossa missão é manter o cliente tão próximo como se tivessem se relacionando com um amigo de longa data. Esse é nosso ideal, estamos aqui para ajudar o cliente no reabastecimento mensal, com o pesado e difícil (filas rs). O dia a dia inclui: Atendimento através de chat, whatsapp, telefone e e-mail ter boa comunicação (oral e escrita), ser didático e paciente ao explicar e ouvir empatia, sempre se colocar no lugar de quem está do outro lado da linha, afinal, tem coisa melhor do que ser ouvido? Se esforçar para diminuir o prazo de espera do cliente para resolução de uma dúvida/problema. Requisitos e qualificações: Mais importante que experiência ou o curso que se faz, analisamos a vontade de trabalhar e aprender. Dessa forma, encontramos grande variedade de cursos numa mesma área, não temos uma procura específica de faixa etária ou tempo de experiência. Aqui o que faz diferença não é necessariamente a experiência profissional e sim o quanto a experiência de viver o relacionamento com o cliente vai se conectar com o seu sonho e propósito de vida. Ter pessoas que tenham a energia para encantar nossos clientes todos os dias, levando a experiência diferenciada a cada ligação e aproveitando a oportunidade de gerar, no atendimento, a inteligência para demais áreas da empresa.
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