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1 Vagas de Emprego para Agente De Suporte em Porto Alegre/Rs – página 2

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Rjnet
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área de atuação: Outros localização: Porto alegre-rs atribuições: O assistente de suporte técnico júnior ii irá atualizar e criar documentação da infraestrutura de ti, atualizar pl...

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Assistente de suporte técnico
Divulga Vagas
Home Office
Porto Alegre / RS

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Assistente de suporte técnico
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Home Office
Porto Alegre / RS

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Vaga De Help Desk

Home Office
Help desk
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Home Office
Porto Alegre / RS

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Agente de suporte
Associação Internacional de Estudantes em Ciências Econômicas e Comerciais
Presencial
Santa Maria / RS

Localização: Bonn, alemanha empresa: Grupo dhl requisitos: Bacharel; inglês fluente período: 1 de dezembro de novembro de 2026 sobre a empresa: O grupo deutsche post dhl é a ...

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Bennu Consultoria
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Realizar atendimento por telefone, WhatsApp, e-mail e presencial quando necessário; Esclarecer as dúvidas e prestar suporte aos moradores, imobiliárias e fornecedores; Realizar cad...

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agente de suporte
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Oportunidade de atuar em um setor de suporte ao cliente, contribuindo para a satisfação e resolução de demandas dos usuários....

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A computron está com vaga aberta para o setor de suporte (sac), integrando sua equipe. A posição oferece um salário de R$ 1.620,00 e oportunidade de crescimento em um ambiente e c...

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Vaga de setor de suporte (sac) na computron, oferecendo um ambiente de trabalho e a oportunidade de contribuir para a satisfação dos clientes. O horário de trabalho é de segunda a...

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Agente de Suporte
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Belo Horizonte / MG

Responsabilidades: realizar o monitoramento preventivo de equipamentos de autoatendimento: abertura, fechamento e controle de chamados limpeza preventiva reposição de bobinas e car...

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Vaga para agente de suporte por chat 100% remoto, com foco em conversas online e atendimento ao público. Responsabilidades: - Atender usuários via chat de forma cordial e atenciosa...

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Vaga para agente de suporte por chat 100% remoto e em tempo integral, com salário inicial a partir de us$ 400/mês, com potencial de até us$ 2.200/mês, mais bônus, para atuar em pla...

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Agente de suporte
InsightOrba
Home Office
São Paulo / SP

Vaga de agente de suporte por chat, 100% remoto e tempo integral. Você é (a), escreve bem e gosta de conversar? Então esta vaga pode ser perfeita para você! Na insightorba, oferece...

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Agente de suporte
InsightOrba
Home Office
São Paulo / SP

Vaga para agente de suporte por chat, 100% remoto, tempo integral. Remoto full-time (8h/dia, 5x/semana) base a partir de us$ 400/mês + bônus você é (a), escreve bem e gosta de co...

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Cargo: Help Desk
Salário: a combinar
Empresa: Confidencial Algumas empresas anunciam uma vaga ”confidencial” quando o processo é sigiloso. Mas você pode candidatar-se tranquilamente e com segurança, pois ao avançar no processo você saberá qual é a empresa.
Local: Porto Alegre
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Porto Alegre/RS do ramo Informática, contrata Help Desk.

Requisitos

Experiência comprovada na área de atuação; Superior completo na área de tecnologia; Conhecimento de métodos ágeis de gestão como scrum, lean e kanban; Conhecimento em ITIL.

Atribuições

Gerenciar a área de help desk envolvendo: sistemas, servidores, estações de trabalho, suporte ao usuário, apoio ao sistema de gestão e suporte técnico, planejando, distribuindo e acompanhando projetos, atividades, tarefas e ações, trabalhando em parceria com as demais áreas da empresa, visando à eficácia nos resultados; Coordenar e acompanhar a confecção e controle das ordens de serviço, conforme os padrões e metodologias do sistema, visando a segurança e eficiência na utilização dos sistemas implantados; Acompanhar, analisar, estipular metas e adotar procedimentos para que os índices de satisfação e níveis de exigidos sejam cumpridos; Apoiar na revisão e implantação de processos e ferramentas, bem como liderar o atual time e avaliar a necessidades de evolução da equipe; Extrair dados para apresentar indicadores operacionais e gerenciais da área, tais como indicadores e relatórios; Capacidade para identificar atividades e propor ferramentas a serem automatizadas.

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