Vaga de Agente de Suporte Técnico
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Porto Alegre/RS do ramo Informática, contrata Agente de suporte técnico.
Atribuições
?? O que você fará? Prestar suporte técnico ativo e receptivo via telefone, chat ou e-mail para usuários de internet banda larga; utilizar ferramentas de diagnóstico para identificar problemas e apresentar soluções eficazes; registrar e analisar chamados, garantindo a melhor experiência para o cliente; trabalhar em equipe para melhorar continuamente os processos de atendimento. Jornada de trabalho 7h20 de segunda a sábado (escala 6x1 com folgas alternadas aos domingos); turnos: Manhã (das 08hs ás 16:20) ou tarde (das 11hs ás 19:20);
Disponibilidade
Noite, Manhã, Sábado, Tarde, Domingo.
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