Atribuições

Crítica e análise: Capacidade de discernir, criticar e avaliar de forma clara, lógica e coerente as situações / processos. Saber examinar os aspectos globais e de sutileza envolvidos na questão e a relação existente entre eles. Relacionamento interpessoal: Capacidade de estabelecer e manter relações interpessoais com clientes de forma polida, ética e dentro dos padrões socialmente esperados. Equilíbrio emocional: Capacidade de manter controle sobre os impulsos e afetos, sabendo reagir com estabilidade e autocrítica diante das situações. Saber tomar decisões com racionalidade. Atenção / concentração: Capacidade para observar e aferir informações com acuidade e manter-se focado no processo analisado. Comunicação: Capacidade de expressar-se oralmente através de linguagem clara e objetiva. Posicionar-se com convicção, apresentar argumentos consistentes e causar impacto positivo no interlocutor visando atingir os objetivos. Aderência às normas / processos: Capacidade de adaptar-se e acatar de forma rigorosa as normas e procedimentos norteados pela ar bem como aos fundamentos da certificação digital. ética: Capacidade de agir com transparência de atitudes, em consonância com os padrões morais e princípios de cidadania, sigilo, imparcialidade, confiabilidade e integridade. Sigilo: Saber agir de maneira discreta e não revelar / divulgar assuntos confidenciais relacionados aos trabalhos relacionados a ar e, principalmente, os ligados à certificação digital. Honestidade: Capacidade de agir com dignidade e retidão de caráter norteado pelas normas, filosofia e valores da ar seguindo os preceitos da certificação digital. Integridade: Capacidade de agir em consonância com os padrões de ética e moral e observar rigorosamente todos os princípios éticos, sociais e legislação vigentes. Responsável pela venda de certificado digital presencial e externo, atendimento a clientes, mento da solicitação de certificados digitais à autori Vale tra