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Do ramo da saúde
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Natus Lumine Hospital e Maternidade
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Natus Lumine Hospital e Maternidade
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Cargo: agente de call center
Salário: a combinar
Empresa: Humaniq
Local: Manaus
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo

Descrição Geral

Sobre a vagabuscamos um(a) atendente de call center para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. Você será responsável por oferecer suporte de alta qualidade, resolvendo dúvidas e reclamações de nossos usuários, mantendo o padrão de excelência que nossa empresa chamadas e mensagens de clientes, fornecendo soluções rápidas e eficazesregistrar e acompanhar casos no sistema de crm, garantindo rastreabilidade e qualidademonitorar indicadores de desempenho (sla, tempo médio de atendimento, taxa de resolução na primeira chamada)colaborar com equipes multidisciplinares para melhorar processos e aumentar a satisfação do clienteparticipar de treinamentos contínuos para aprimorar habilidades de comunicação e conhecimento de produto.

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